Regulamin sklepu internetowego
1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.ubranasecondhand.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez firmę:
TOM BUD Sebastian Łuczak, NIP: 9970158798, z siedzibą: ul. Kowalówka 20A, 98-400 Wieruszów (zwany dalej „Sprzedawcą”).
2. Niniejszy Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży Produktu za pośrednictwem Sklepu, tryb składania reklamacji oraz zasady korzystania z usług drogą elektroniczną świadczonych przez Sklep.
3. Klient, poprzez dokonanie czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu (np. złożenie zamówienia), zobowiązuje się przestrzegać postanowień Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy:
• ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
• ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r.,
• inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Definicje
1. „Formularz Zamówienia” – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
2. „Klient” – osoba fizyczna lub prawna, która zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. „Konsument” – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. „Produkt” – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
5. „Umowa Sprzedaży” – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
6. „Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
7. „Cena” – wartość wyrażona w złotych polskich (PLN), którą Klient jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
3. Informacje o produktach i zamawianiu
1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu prawa — Klient składa Zamówienie, które stanowi ofertę nabycia.
3. Cena Produktu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, nie zawiera kosztów dostawy (o ile są naliczane osobno).
4. Zamówienia można składać poprzez Sklep 24 h na dobę przez cały rok.
5. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja.
4. Zawarcie umowy sprzedaży
1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie Zamówienia przez Klienta.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie (np. e-mailem).
3. W chwili otrzymania potwierdzenia przyjęcia Zamówienia następuje zawarcie Umowy Sprzedaży.
4. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje dowód zakupu (paragon lub faktura, jeśli Klient zażąda).
5. Sposoby płatności
1. Klient może dokonać płatności w sposób udostępniony przez Sklep.
2. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w określonym czasie (np. 24 h) od złożenia Zamówienia, Sprzedawca może anulować Zamówienie.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
5. W sklepie dostępne są następujące formy płatności:
- przelew natychmiastowy,
- BLIK,
Wszystkie płatności są szyfrowane i realizowane z wykorzystaniem certyfikatu SSL.
6. Koszty, termin i sposób dostawy
1. Koszty dostawy Produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca ustali inaczej.
2. Termin dostawy Produktu liczony jest od momentu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia i zaksięgowania płatności (jeśli płatność jest wymagana) – szczegóły dostępne w Sklepie.
3. Zaleca się, aby Klient zwrócił uwagę na warunki dostawy (czas, przewoźnik, ewentualne ograniczenia).
7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Klient-Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni od dnia odebrania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi złożyć oświadczenie (np. w formie pisemnej lub elektronicznej) Sprzedawcy.
3. Zwrot Produktu należy dokonać niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od Umowy – chyba że Sprzedawca zaproponował odbiór Produktu.
4. Klient odsyła Produkt na adres do zwrotów: ul. Teklinowska 88c/14, 98-400 Wieruszów (koszty odesłania ponosi Klient – chyba że Sprzedawca postanowi inaczej).
5. Zwrot środków następuje niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu lub dowodu odesłania Produktu. Zwrot następuje tym samym sposobem płatności, jakiego Klient użył – chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące skutkiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza zwykłe sprawdzenie charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada względem Klienta-Konsumenta za produkt niezgodny z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację można zgłosić elektronicznie (np. na adres e-mail) lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca odpowie na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania – jeśli nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, reklamacja uznaje się za uwzględnioną.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona naprawy lub wymiany Produktu albo obniży cenę albo odstąpi od umowy i zwróci Klientowi środki – zgodnie z wyborem Klienta i przepisami prawa.
5. Reklamacje należy zgłaszać w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
9. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca udostępnia usługę elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia Umowy Sprzedaży poprzez Sklep.
2. Korzystanie z usługi jest nieodpłatne.
3. Wymagania techniczne po stronie Klienta: urządzenie z dostępem do Internetu, aktywna skrzynka e-mail, przeglądarka internetowa, włączona obsługa plików cookie i skryptów JavaScript.
4. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
10. Reklamacje dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną
1. Klient może zgłaszać uwagi lub reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu na adres e-mail.
2. W reklamacji należy opisać okoliczności zgłoszenia.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Odpowiedź dla Klienta zostanie przesłana na podany adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób.
11. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane przez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu jest sprzeczne z obowiązującym prawem, w jego miejsce stosuje się właściwe przepisy prawa.
3. Wszelkie spory wynikłe z umów między Klientem-Konsumentem a Sprzedawcą będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. Jeżeli to nie będzie możliwe – przez właściwy sąd powszechny.
4. Konsument ma prawo skorzystać także z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, np. za pośrednictwem platformy ODR (Online Dispute Resolution).
⸻
Dane Sprzedawcy
TOM BUD Sebastian Łuczak
ul. Kowalówka 20A, 98-400 Wieruszów
NIP: 9970158798
Adres do zwrotów: ul. Teklinowska 88c/14, 98-400 Wieruszów
Strona internetowa: www.ubranasecondhand.pl
